Lorsque vous déménagez, que vous changiez de numéro ou non, vous devez contacter votre Service Client, disponible 7j/7 de 8h à 22h au 0 892 36 77 99(0.34? TTC/MIN) ou au 10 70 pour les professionnels (appel gratuit depuis un poste fixe), 48 heures après l’activation de votre nouvelle ligne par France Telecom.

A noter que le numéro de série du modem vous sera demandé lors de cet appel.

Une coupure de 15 jours sera nécessaire afin d’effectuer la nouvelle construction de la ligne ADSL car elle n’est pas dépendante de l’attribution du numéro de téléphone mais de la ligne physique.