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Questions / Réponses

L'offre CBOX

CBOX / CBOX WiFi

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Pourquoi n’est-il pas possible de se connecter à l’Ultra Haut Débit avec un autre modem que la C-BOX ?

L’Ultra-Haut Débit (de 8 à 20 Méga) repose sur une nouvelle technologie ADSL : l’ADSL2+. Cegetel est en train d’équiper son réseau (DSLAM) de nouveaux équipements permettant l’ADSL2+. En face de ces équipements réseau, votre modem doit également être compatible avec la technologie ADSL2+. La C-BOX, modem nouvelle génération est l’un des seuls modems du marché compatible ADSL2+. Les autres modems de la gamme Cegetel (USB Sagem, WiFi Inventel), ainsi que les modems référencés par Cegetel pour le Pack sans modem ne sont pas compatibles et ne permettent donc pas de surfer en ultra-haut débit. La C-BOX est bien entendu également compatible avec la technologie ADSL classique.


> Je bénéficie d’une promotion sur mon modem C-BOX. A quel moment cette promotion sera répercutée sur ma facture ?

> Pourquoi Cegetel ne m’affiche qu’une indication de débit et quel est le débit que j’utiliserai effectivement sur mon PC ?

> Lorsque je souscrirai à l’ADSL MAX jusqu’à 20 Méga, mon service sera-t-il interrompu ?

> Quelle est la différence entre dégroupage partiel et dégroupage total ?

> Quels services m’offre la C-BOX ?

> Que contient le pack C-BOX ?

> Je souhaite souscrire à l’offre ADSL MAX jusqu’à 20 Méga, ma ville est-elle couverte en Ultra Haut Débit ?

> Je suis déjà client de Cegetel et j’ai déjà une offre ADSL à un débit inférieur à 8 Méga, puis-je bénéficier de l’offre ADSL MAX jusqu’à 20 Méga ?

> Quelle doit être la configuration minimale nécessaire de mon ordinateur pour installer la C-BOX ?

> Qu’est-ce que la C-BOX ?