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Questions / Réponses

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CBOX / CBOX WiFi

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Pourquoi Cegetel ne m’affiche qu’une indication de débit et quel est le débit que j’utiliserai effectivement sur mon PC ?

Cegetel vérifie les caractéristiques de votre ligne téléphonique (longueur, diamètre, qualité du cuivre) et vous affiche la tranche de débit que vous pourrez avoir en ADSL. Cependant, le débit que vous utiliserez effectivement dépend aussi de votre équipement informatique et téléphonique à votre domicile :
-  La puissance de votre processeur
-  Votre système d’exploitation
-  La mémoire vive de votre ordinateur
-  Les applications utilisées par votre PC
-  L’utilisation d’une rallonge téléphonique
-  La longueur des câbles raccordant votre PC et votre modem Toutefois, pour bénéficier à plein de toutes les richesses de l’Internet en Ultra Haut Débit, Cegetel vous suggère la configuration suivante :
-  Processeur de type Pentium IV
-  Mémoire vive : 512 Mo
-  Windows XP
-  Navigateur Internet Explorer 6.0
-  Carte Ethernet 10/100 et liaison Ethernet avec la C-BOX Ou
-  Macintosh équipé d’un processeur G4
-  Mémoire vive : 512 Mo
-  Mac OS X
-  Navigateur Safari
-  Carte Ethernet 10/100 et liaison Ethernet avec la C-BOX


> Pourquoi n’est-il pas possible de se connecter à l’Ultra Haut Débit avec un autre modem que la C-BOX ?

> Je bénéficie d’une promotion sur mon modem C-BOX. A quel moment cette promotion sera répercutée sur ma facture ?

> Lorsque je souscrirai à l’ADSL MAX jusqu’à 20 Méga, mon service sera-t-il interrompu ?

> Quelle est la différence entre dégroupage partiel et dégroupage total ?

> Quels services m’offre la C-BOX ?

> Que contient le pack C-BOX ?

> Je souhaite souscrire à l’offre ADSL MAX jusqu’à 20 Méga, ma ville est-elle couverte en Ultra Haut Débit ?

> Je suis déjà client de Cegetel et j’ai déjà une offre ADSL à un débit inférieur à 8 Méga, puis-je bénéficier de l’offre ADSL MAX jusqu’à 20 Méga ?

> Quelle doit être la configuration minimale nécessaire de mon ordinateur pour installer la C-BOX ?

> Qu’est-ce que la C-BOX ?