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Questions / Réponses

L'offre CBOX

CBOX / CBOX WiFi

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Je suis déjà client de Cegetel et j’ai déjà une offre ADSL à un débit inférieur à 8 Méga, puis-je bénéficier de l’offre ADSL MAX jusqu’à 20 Méga ?

Oui, si je suis éligible et si mon central téléphonique est équipé pour fournir de l’Ultra Haut Débit et les caractéristiques de ma ligne me permettent de bénéficier d’un débit de 8 à 20 Méga.

Une coupure de quelques jours est nécessaire afin d’effectuer la nouvelle construction de votre ligne.

Je devrai obligatoirement commander à Cegetel la C-BOX, modem-routeur de nouvelle génération, seul compatible avec l’Ultra haut débit. Cegetel ne facture pas de frais de changement d’offre.




> Pourquoi n’est-il pas possible de se connecter à l’Ultra Haut Débit avec un autre modem que la C-BOX ?

> Je bénéficie d’une promotion sur mon modem C-BOX. A quel moment cette promotion sera répercutée sur ma facture ?

> Pourquoi Cegetel ne m’affiche qu’une indication de débit et quel est le débit que j’utiliserai effectivement sur mon PC ?

> Lorsque je souscrirai à l’ADSL MAX jusqu’à 20 Méga, mon service sera-t-il interrompu ?

> Quelle est la différence entre dégroupage partiel et dégroupage total ?

> Quels services m’offre la C-BOX ?

> Que contient le pack C-BOX ?

> Je souhaite souscrire à l’offre ADSL MAX jusqu’à 20 Méga, ma ville est-elle couverte en Ultra Haut Débit ?

> Quelle doit être la configuration minimale nécessaire de mon ordinateur pour installer la C-BOX ?

> Qu’est-ce que la C-BOX ?