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Questions / Réponses

La facturation

CBOX / CBOX WiFi

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Quelle est la tarification vers des numéros mobiles et vers l’international ?

La facturation vers les mobiles : 17 ct ? TTC/min en heure pleine (coût de mise en relation de 20 ct ?) 3 ct ? TTC/min en heure creuse (coût de mise en relation de 20 ct ?)

Pour en savoir plus sur la facturation vers l’international, cliquez ici.

La facturation vers les N° spéciaux et N° courts : Numéros commençant par : 15, 17, 18, 112, 115, 119, 800, 801, 802, 803, 805, 809, 10, 30, 31 : Appel gratuit 810, 811, 819, 3217 : Prix d’un appel local 820, 821 : 12 ct ? TTC/min 825, 890, 3244, 826 : 15 ct ? TTC/min 87 : 2,15 ct ? TTC/min 891 : 11 ct ? TTC/30 sec 892, 899 : 11 ct ? TTC/20 sec 897 : 56 ct ?/appel Le coût à la minute s’applique après le crédit temps qui est :

Pour le Local : 60s pour un coût de 9,1 ct ? TTC Pour les 820, 821, 826 : 56s pour un coût de 11ct ? TTC Pour les 825, 890, 3244 : 45s pour un coût de 11ct ? TTC Pour les 87 : 20s pour un coût de 8,97 ct ? TTC Pour les 0899 : 32 s pour un coût de 1,45 ? TTC

Tarif Local : Plein tarif 3,4 ct ? TTC/min - Tarif réduit 1,8 ct ? TTC/min.




> Je possède un Pack Fixe-Mobile de Cegetel. Comment seront facturés mes appels effectués vers les mobiles à partir du combiné téléphonique relié à ma C-BOX ?

> Je bénéficie d’une promotion sur ma C-BOX. A quel moment cette promotion sera répercutée sur ma facture ?

> Certains de mes appels locaux ou nationaux sont facturés à la minute sur ma facture Cegetel. Pourquoi ?

> Comment serai-je facturé ?

> Comment voir mes factures et suivre mes consommations ?