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Certains de mes appels locaux ou nationaux sont facturés à la minute sur ma facture Cegetel. Pourquoi ?

Il existe plusieurs origines à cette situation :
-  Votre C-BOX n’est pas sous tension.
-  Vous n’avez pas installé la Téléphone illimité par le CD-ROM de connexion.
-  Vous utilisez un téléphone qui n’est pas branché sur la C-BOX.

Pour vérifier le branchement téléphonique de votre C-BOX, reportez-vous à votre notice d’installation ou consultez-la en cliquant ici.



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> Je possède un Pack Fixe-Mobile de Cegetel. Comment seront facturés mes appels effectués vers les mobiles à partir du combiné téléphonique relié à ma C-BOX ?

> Quelle est la tarification vers des numéros mobiles et vers l’international ?

> Je bénéficie d’une promotion sur ma C-BOX. A quel moment cette promotion sera répercutée sur ma facture ?

> Comment serai-je facturé ?

> Comment voir mes factures et suivre mes consommations ?