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Questions / Réponses

La facturation

CBOX / CBOX WiFi

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Comment voir mes factures et suivre mes consommations ?

La facturation se fait tous les 2 mois. Toutefois si le montant facturé n’atteint pas 9,50 ? TTC, vous serez facturé au bout du quatrième mois écoulé.

Vous pouvez consulter vos factures et suivre vos consommations sur dans la partie Espace Client du site ou en cliquant ici.




> Je possède un Pack Fixe-Mobile de Cegetel. Comment seront facturés mes appels effectués vers les mobiles à partir du combiné téléphonique relié à ma C-BOX ?

> Quelle est la tarification vers des numéros mobiles et vers l’international ?

> Je bénéficie d’une promotion sur ma C-BOX. A quel moment cette promotion sera répercutée sur ma facture ?

> Certains de mes appels locaux ou nationaux sont facturés à la minute sur ma facture Cegetel. Pourquoi ?

> Comment serai-je facturé ?