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Questions / Réponses

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Ma C-BOX peut-elle être mise à jour ?

Oui, afin d’améliorer la qualité du service de Cegetel, votre C-BOX est mise à jour régulièrement. L’opération pour effectuer ces mises à jours consiste à débrancher régulièrement la prise éléctrique et de la rebrancher. Au démarrage, votre C-BOX vérifie si une nouvelle version de firmware est disponible et la télécharge automatiquement.

> Imprimer

> Je souhaite renvoyer mon modem. Comment faire ?

> J’ai un problème technique avec mon modem, que dois-je faire ?

> Puis-je partager ma connexion Internet avec un autre ordinateur ?

> Est-il possible d’accéder à ce service avec un modem ADSL standard ?

> Puis-je utiliser mon accès ADSL et surfer en même temps que je téléphone ?

> Si je surfe en même temps que je téléphone, le débit va-t-il baisser ?

> Que se passe-t-il si ma C-BOX est débranchée, en panne de courant ou si la connexion ADSL est coupée ?