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Certains de mes appels locaux ou nationaux sont facturés à la minute sur ma facture Cegetel. Pourquoi ?

Il existe plusieurs origines à cette situation :
-  Votre C-BOX n’est pas sous tension.
-  Vous n’avez pas installé l’option Téléphone illimité avec le CD-ROM de connexion.
-  Vous utilisez un téléphone qui n’est pas branché sur la C-BOX.

Pour vérifier le branchement téléphonique de votre C-BOX, reportez-vous à votre notice d’installation ou consultez-la en cliquant ici.



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> Ma facture France Télécom n’est pas à mon nom, puis-je souscrire ?

> Peut-on mettre le contrat Cegetel aux deux noms ?

> Les minutes des packs proposés par Cegetel (Local, France, Fixe-Mobile ...) sont-elles reportables sur ma prochaine facture ou me sont-elles remboursées ?

> Puis-je restreindre l’utilisation de mon téléphone vers les appels internationaux et/ou mobile ?

> Pourquoi un tarif Fixe Mobile identique quel que soit l’opérateur appelé ?

> Combien coûte l’inscription Cegetel ?

> Comment appeler un correspondant avec Cegetel ?

> Dois-je résilier mon abonnement à France Télécom ?

> Quand vais-je pouvoir profiter de l’option Téléphone illimité ?

> Comment être assuré de téléphoner via l’option Téléphone illimité ?

> Puis-je utiliser mon fax normalement ?

> Dois-je modifier mon installation téléphonique ?

> Dois-je changer mon numéro de téléphone ?

> Comment se déroule l’activation de mon service ADSL et de l’option téléphone illimité ?