Accueil > Assistance > Questions / Réponses > Mon compte

Questions / Réponses

Ma facture

Mon compte

Consulter les autres thèmes
 
Comment faire si je souhaite regrouper mes comptes Cegetel sur une même facture ?

Dans le cas où vous souhaitez regrouper sur une même facture vos différents numéros de compte Cegetel, il vous suffit de contacter votre Service Client au 0 892 36 77 99 (0.34? TTC/MIN) ou au 10 70 pour les professionnels (appel gratuit depuis un poste fixe). Les comptes à regrouper doivent appartenir au même titulaire (même nom, même adresse).


> Pourquoi est-il fait mention de communication "Cegetel SAS" sur ma facture France Telecom ?

> Si je passe un appel commençant par 08, sera t-il facturé par Cegetel ?

> Que se passe t-il si j’oublie de composer le 7 ?

> Un même appel peut-il être facturé par Cegetel et France Télécom ?

> Est-ce que mon forfait Haut Débit et mes communications téléphoniques feront l’objet d’une même facture ?

> Dans le cadre d’un forfait comment se passe la facturation ?

> Pourquoi certains appels me sont encore facturés par France Télécom ?

> Tous mes appels téléphoniques sont-il acheminés et facturés par Cegetel ?

> Comment puis-je surveiller ma consommation ?

> Je ne comprends pas à quoi correspond la promotion de 10? sur ma facture

> Je ne comprends pas certaines informations sur ma facture

> Qu’est ce que « Ma facture en ligne » ?

> Puis-je consulter ma facture sur le site Internet de Cegetel ?

> Qu’est-ce que la Facture Intermédiaire ?

> Quelle est la périodicité de la facturation ?