Pourquoi certains appels me sont encore facturés par France Télécom ?

Seuls les appels vers les " numéros spéciaux " restent facturés par votre opérateur téléphonique classique.

Sont compris comme numéros spéciaux tous les numéros ne commençant pas par 01, 02, 03, 04, 05 ou 06.

C’est à dire les :

  Les numéros en 08...
  Les numéros courts, le plus souvent à 4 chiffres.
  Les numéros d’urgence (15, 17, 18, 112, 115 et 119). Ces appels sont gratuits mais figureront pour information sur votre facture France Telecom.
  Les numéros Internet.

> Pourquoi est-il fait mention de communication "Cegetel SAS" sur ma facture France Telecom ?

> Comment faire si je souhaite regrouper mes comptes Cegetel sur une même facture ?

> Si je passe un appel commençant par 08, sera t-il facturé par Cegetel ?

> Que se passe t-il si j’oublie de composer le 7 ?

> Un même appel peut-il être facturé par Cegetel et France Télécom ?

> Est-ce que mon forfait Haut Débit et mes communications téléphoniques feront l’objet d’une même facture ?

> Dans le cadre d’un forfait comment se passe la facturation ?

> Tous mes appels téléphoniques sont-il acheminés et facturés par Cegetel ?

> Comment puis-je surveiller ma consommation ?

> Je ne comprends pas à quoi correspond la promotion de 10? sur ma facture

> Je ne comprends pas certaines informations sur ma facture

> Qu’est ce que « Ma facture en ligne » ?

> Puis-je consulter ma facture sur le site Internet de Cegetel ?

> Qu’est-ce que la Facture Intermédiaire ?

> Quelle est la périodicité de la facturation ?